Оплата и биллинг
20 статей в разделе
Раздел про деньги и документы в личном кабинете ZevsHost: как оплатить хостинг, домен или VDS, что делать при отказе платежа и как не потерять услугу из-за просроченного счёта. Способы оплаты — банковские карты, PayPal, банковский перевод и криптовалюта (Bitcoin, USDT, ETH) — разобраны отдельно, с реальными сроками зачисления для каждого варианта.
Автопродление объяснено не как маркетинговая фраза, а как механизм списания за 7 дней до окончания срока — вместе с тем, что происходит, если денег на балансе не хватило, и как устроена приостановка услуги при неуплате. Отдельно — баланс аккаунта как внутренний счёт, отличный от привязанной карты, и апгрейд или даунгрейд тарифа с доплатой только за разницу и оставшийся срок.
Для бизнеса — получение счёта на юрлицо с реквизитами компании, вопрос НДС и резидентства при оплате из другой страны, а также регламент услуги «Администрирование сервера». Отдельно разобраны партнёрская программа с процентом от платежей рефералов, промокоды на скидку, возврат средств и защита от чарджбэка, который может заблокировать приём карт для всего аккаунта.