ISPmanager 6 устанавливает почтовый сервер (Exim + Dovecot) автоматически. Создание почтовых ящиков занимает несколько секунд.
Создание почтового ящика
Почта → Почтовые ящики → Создать.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Имя | Часть до @ (info, admin, support) |
| Домен | Ваш домен |
| Пароль | Пароль для подключения по IMAP/SMTP |
| Квота | Лимит объёма ящика (МБ) |
Настройки почтового клиента
| Протокол | Сервер | Порт | SSL |
|---|---|---|---|
| IMAP | mail.example.com | 993 | SSL/TLS |
| POP3 | mail.example.com | 995 | SSL/TLS |
| SMTP | mail.example.com | 465 | SSL/TLS |
| SMTP (STARTTLS) | mail.example.com | 587 | STARTTLS |
Настройка DKIM
Почта → Настройки домена → выберите домен → DKIM → Включить. ISPmanager сгенерирует DKIM-ключ и покажет TXT-запись для добавления в DNS.
Создание пересылки (Forwarder)
Почта → Пересылки → Создать. Укажите адрес-источник и адрес назначения.
SpamAssassin (антиспам)
Почта → Настройки домена → выберите домен → Антиспам → Включить SpamAssassin. Настройте порог (по умолчанию 5) и действие (метка / удаление).
Веб-почта (Roundcube)
ISPmanager включает Roundcube. Доступ по адресу: https://mail.example.com или через Панель → Почта → Веб-почта.
Частые ошибки почты
| Сообщение | Что означает |
|---|---|
| 550 5.7.1 Relay access denied | Порт исходящей почты закрыт по умолчанию на VDS (см. предупреждение выше), либо клиент не прошёл SMTP AUTH |
| Certificate name mismatch в почтовом клиенте | Подключение идёт на mail.example.com, а SSL выписан только на example.com без соответствующего алиаса |
| DKIM: neutral или fail в заголовках письма | TXT-запись DKIM не добавлена в DNS либо ещё не успела распространиться |
| Too many connections при синхронизации | Одновременно открыто слишком много IMAP-подключений с разных устройств на один ящик |
IMAP vs POP3: что выбрать
| Критерий | IMAP | POP3 |
|---|---|---|
| Синхронизация между устройствами | Полная, папки и статус прочтения общие | Нет, каждое устройство скачивает отдельно |
| Хранение писем | На сервере | Обычно локально после скачивания |
| Квота ящика | Расходуется постоянно | Освобождается после скачивания |
| Рекомендуемый порт | 993 | 995 |
Когда встроенной почты ISPmanager не хватает
- Нужна рассылка на тысячи адресов с трекингом открытий — для этого нужен отдельный сервис email-рассылок, а не почтовый ящик хостинга
- Требуется высокая репутация IP для B2B-рассылок — исходящая почта с общего IP хостинга для этого не подходит
- Нужна интеграция с корпоративным Exchange или Google Workspace
- Нужен архив писем на годы вперёд с полнотекстовым поиском по вложениям
Проверка результата
После настройки ящика проверьте, что сертификат и порты действительно рабочие:
# Проверить сертификат на порту IMAP
openssl s_client -connect mail.example.com:993 -quiet
# Проверить, что SMTP отвечает и представляется правильным именем
openssl s_client -connect mail.example.com:465 -quietЕсли openssl s_client обрывается с ошибкой сертификата — вернитесь к разделу DKIM и проверьте, что имя mail.example.com действительно включено в SSL-сертификат домена. Смежные темы — настройка Postfix на VDS и отправка писем из WordPress через SMTP.
Квоты и лимиты ящиков на практике
Квота почтового ящика в ISPmanager считается по фактическому объёму писем на диске, включая вложения, а не по количеству сообщений. При достижении лимита новые входящие письма обычно отклоняются на стороне сервера с кодом 552 «Mailbox full» — отправитель получит bounce-уведомление, а не тихую потерю письма. Это стоит объяснять клиентам заранее: жалобы «письма не доходят» чаще всего оказываются именно переполненным ящиком, а не проблемой DNS или спам-фильтра.
Почтовая репутация домена: SPF и DMARC рядом с DKIM
DKIM закрывает только часть проблемы доставляемости писем. Для стабильной репутации домена нужны все три механизма вместе: SPF-запись перечисляет серверы, которым разрешено отправлять почту от имени домена, а DMARC описывает, что делать получателю, если проверка SPF или DKIM не прошла. ISPmanager 6 обычно предлагает добавить готовые шаблоны SPF и DMARC вместе с DKIM на одном экране настроек домена — не пропускайте эти два поля, ограничившись только DKIM.