Что такое Zone Editor в cPanel
Zone Editor — раздел cPanel, где хранится DNS-зона домена: набор записей, которые говорят интернету, где искать сайт, почту и другие сервисы. Если хостинг и регистратор домена — разные компании, именно здесь редактируют записи после того, как на регистраторе прописали NS-серверы хостинга.
Раздел нужен, когда вы добавили домен в cPanel и хотите направить поддомен на другой IP, подключить внешнюю почту вроде Google Workspace или добавить TXT-запись для подтверждения владения доменом.
Основные типы DNS-записей
| Тип | Пример значения | Назначение |
|---|---|---|
| A | 203.0.113.10 | Привязка домена к IPv4-адресу |
| AAAA | 2001:db8::1 | Привязка домена к IPv6-адресу |
| CNAME | example.com | Псевдоним поддомена на другое имя |
| MX | 10 mail.example.com | Сервер приёма почты и приоритет |
| TXT | v=spf1 include:_spf.example.com ~all | Подтверждения, SPF, произвольный текст |
| NS | ns1.example.com | Делегирование зоны на другой сервер имён |
Записи A и CNAME конфликтуют между собой на одном имени: если для www уже есть CNAME, добавить туда же A нельзя, пока не удалите CNAME.
Как добавить или изменить запись
Откройте «Zone Editor» в разделе «Domains», выберите нужный домен и нажмите «Manage». Кнопка «Add Record» открывает форму: укажите имя (например, shop для поддомена shop.example.com), тип записи, значение и TTL, затем нажмите «Add Record». Для изменения существующей строки нажмите «Edit» напротив неё, для удаления — «Delete».
Перед подключением стороннего сервиса — например, почты Google Workspace или CDN — скопируйте точные значения MX и TXT из инструкции провайдера: опечатка в приоритете MX или лишний пробел в TXT ломает доставку почты или проверку домена. После смены A-записи проверьте, что SSL-сертификат домена продолжает покрывать новый адрес.
TTL: что это и как выбрать значение
TTL (Time To Live) — время в секундах, на которое резолверы кешируют запись. Значение 14400 секунд (4 часа) подходит для записей, которые меняются редко. Перед плановой миграцией сайта или почты снизьте TTL до 300-600 секунд за сутки до переезда: тогда после смены IP старые данные исчезнут из кешей резолверов за минуты, а не часы.
После завершения миграции верните TTL к обычным 4-24 часам — короткий TTL увеличивает число запросов к серверам имён и слегка повышает задержку первого обращения. Если домен уже отдаёт трафик по старому IP, временно настройте редирект на новый адрес, пока TTL не истечёт везде.
Типичные ошибки при правке зоны
- Значение CNAME указано с точкой на конце не так, как в других записях — из-за этого запись не резолвится.
- MX-запись ссылается на IP-адрес вместо имени хоста — по стандарту MX обязан указывать на A/AAAA-запись, а не на адрес напрямую.
- Два NS-набора одновременно: один прописан у регистратора, другой добавлен вручную в Zone Editor — из-за расхождения часть резолверов видит старые данные.
- Изменения проверяют сразу после сохранения, не дождавшись TTL — старая запись ещё живёт в кеше провайдера пользователя.
Проверить фактическое состояние зоны можно командой dig с явным указанием сервера имён — так вы обойдёте локальный кеш DNS:
dig @ns1.zevshost.net example.com MX +shortИтог: чек-лист перед правкой DNS
- Убедитесь, что домен уже добавлен в cPanel и его NS указывают на серверы хостинга.
- Проверяйте конфликт CNAME с другими записями на том же имени перед добавлением.
- Снижайте TTL заранее, если планируете миграцию, и возвращайте обратно после неё.
- Сверяйте MX и TXT с оригиналом из инструкции сервиса посимвольно.
- Проверяйте результат через dig с указанием конкретного сервера имён, а не по кешу.