Забути продовжити домен — одна з найдорожчих помилок у веб-бізнесі. Втрата домену означає втрату трафіку, SEO-авторитету і довіри клієнтів. Розберімося, як цього уникнути.
Життєвий цикл домену після закінчення терміну
| Період | Тривалість | Статус | Вартість |
|---|---|---|---|
| Активний | До закінчення терміну | Працює нормально | Стандартна |
| Grace Period | 0–45 днів | Сайт не працює | Стандартна |
| Redemption Period | 30 днів | Лише відновлення | $50–200 |
| Pending Delete | 5 днів | Відновлення неможливе | — |
| Видалений | — | Доступний для реєстрації | Стандартна |
⚠️ Критично: Після Pending Delete домен негайно потрапляє на аукціон або до дроп-кетчерів. Його можуть зареєструвати вже за секунди після звільнення. Відновити його вже неможливо.
Як налаштувати автопродовження
У панелі ZevsHost:
- Увійдіть в Особистий кабінет → Домени
- Оберіть домен → Керування
- Увімкніть Автопродовження
- Переконайтеся, що на балансі достатньо коштів
💡 Порада: Вмикайте автопродовження ЗАВЖДИ. Навіть якщо ви впевнені, що не забудете — хвороба, відрядження чи зміна пошти можуть завадити. Автопродовження коштує копійки спокою.
Налаштування нагадувань
ZevsHost надсилає email-сповіщення за:
- 60 днів до закінчення терміну
- 30 днів до закінчення терміну
- 7 днів до закінчення терміну
- 1 день до закінчення терміну
Переконайтеся, що в профілі вказано актуальний email. Також додайте нагадування в календар.
Що робити, якщо термін дії домену минув
- Grace Period (до 45 днів): продовжіть за звичайною ціною в особистому кабінеті
- Redemption Period (30 днів): зверніться до підтримки ZevsHost — відновлення платне ($50–200)
- Pending Delete: зробити нічого не можна — стежте за звільненням і готуйтеся до швидкої перереєстрації
Домен перехопили конкуренти — що робити
Якщо домен уже зареєстрував хтось інший:
- Спробуйте домовитися про викуп через WHOIS-контакти
- Подайте скаргу через UDRP (якщо порушено вашу торгову марку)
- Зареєструйте схожий домен в іншій зоні (.net, .com.ua)
Часті ситуації та повідомлення під час продовження
| Ситуація | Причина | Що робити |
|---|---|---|
| Автосписання не пройшло, оплату відхилено | Картка, прив'язана до автопродовження, прострочена, заблокована банком, або на балансі особистого кабінету недостатньо коштів | Оновити платіжний інструмент в особистому кабінеті; згоду на автосписання можна відкликати в будь-який момент |
| «Domain is not eligible for renewal» | Домен уже вийшов зі звичайного строку і перейшов у Redemption Period | Звернутися до підтримки ZevsHost — відновлення в цей період платне і можливе не для всіх доменних зон |
| Ціна продовження вища за ціну першої реєстрації | Звична практика реєстраторів: пільгова ціна діє лише на перший рік, продовження йде за стандартним тарифом | Дивитися актуальну вартість продовження в особистому кабінеті перед купівлею домену за акцією |
| Нагадування про продовження не прийшло на пошту | Email у профілі застарів або лист потрапив у папку «Спам» | Перевірити папку «Спам» і актуальність email в Особистому кабінеті → Профіль |
Автопродовження проти ручного продовження
| Критерій | Автопродовження | Ручне продовження |
|---|---|---|
| Потребує уваги власника | Ні, якщо на балансі достатньо коштів | Так — потрібно згадати і зайти в особистий кабінет |
| Ризик втратити домен через забудькуватість | Мінімальний | Вищий, особливо без увімкнених нагадувань |
| Згода на списання | Окрема явна згода, яку можна відкликати в особистому кабінеті в будь-який момент | Не потрібна — оплата разова, за натисканням |
| Коли списуються кошти | Автоматично ближче до дати завершення | У момент, коли ви самі натиснули «Продовжити» |
Коли автопродовження не врятує
- На балансі недостатньо коштів, а прив'язаного способу поповнення немає — автопродовження просто не спрацює, прийде нагадування, але не платіж
- Домен заблокований з причини, не пов'язаної з оплатою (наприклад, юридичний спір або скарга на зловживання) — списання пройде, але блокування воно не зніме
- Email у профілі змінився, а сповіщення й далі йдуть на стару адресу — формально автопродовження увімкнене, але про проблему вчасно ніхто не дізнається
- Домен перенесено до ZevsHost від іншого реєстратора нещодавно — налаштування автопродовження не переносяться автоматично разом із доменом, їх потрібно увімкнути заново
Перевірка результату
# Звірити дату завершення після продовження
whois yourdomain.com | grep -i expir
# Очікуваний результат: Expiry Date змістилася на строк продовження- Зайдіть в Особистий кабінет → Домени і переконайтеся, що біля домену стоїть статус «Автопродовження увімкнено»
- Через день-два після очікуваного списання перевірте історію платежів — там має з'явитися транзакція продовження
- Виконайте WHOIS-запит і звірте Expiry Date — нова дата має відрізнятися від старої рівно на строк продовження
- Перевірте пошту, включно з папкою «Спам», на лист-підтвердження про продовження від ZevsHost
Умови автоматичного продовження та порядок відмови від нього для різних типів послуг закріплені в публічній оферті ZevsHost; щодо конкретних випадків і спірних платежів звертайтеся до підтримки. Що означають статуси домену в WHOIS-записі, розглядає стаття що таке WHOIS, а відновлення вже простроченого домену — матеріал відновлення простроченого домену.