Email Forwarders у cPanel дозволяють автоматично пересилати вхідні листи з однієї адреси на іншу. Наприклад, усі листи на info@example.com копіюватимуться на your@gmail.com — без потреби заводити окрему поштову скриньку і перевіряти її вручну.

Створення Forwarder

cPanel → Email → Forwarders → Add Forwarder.

Поле	Опис
Address to Forward	info (частина до @)
Domain	example.com
Forward to Email Address	your@gmail.com

Пересилання не видаляє лист з оригінальної скриньки — він зберігається на хостингу і копіюється на Gmail, якщо для адреси взагалі існує поштова скринька, а не лише forwarder. Для однієї адреси можна створити одразу кілька forwarder'ів на різні скриньки — тоді копія листа піде всім отримувачам одночасно, це часто використовують для дублювання заявок із форми зворотного зв'язку одразу кільком співробітникам.

Типова помилка: петля пересилання

Якщо помилково налаштувати пересилання адреси самої на себе або на ланцюг із двох адрес, які пересилають одна одній, відправник отримає лист-відмову:

Final-Recipient: rfc822; info@example.com
Action: failed
Status: 5.4.6
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.4.6 Too many hops, this message is looping,
your.address@example.com

Поштовий сервер рахує кількість передач листа і обриває ланцюг після певного ліміту переходів, щоб уникнути нескінченного циклу. Рішення — перевірити весь ланцюг пересилань у cPanel → Forwarders і переконатися, що кінцева адреса не пересилає листи назад на початкову.

Пересилання для всього домену (Domain Forwarder)

cPanel → Email → Forwarders → Add Domain Forwarder. Усі листи на будь-яку адресу домену будуть пересилатися на вказаний домен.

Catch-All адреса

Catch-all перехоплює листи на неіснуючі адреси вашого домену:

cPanel → Email → Default Address → «Forward to Email Address» → вкажіть скриньку.

Catch-all приваблює багато спаму — спамери розсилають на випадкові адреси вашого домену. Використовуйте обережно і бажано разом зі SpamAssassin. Альтернатива пересиланню — варіант «Discard» у тому самому розділі Default Address: листи на неіснуючі адреси мовчки відхилятимуться з помилкою 550 на боці відправника, замість того щоб потрапляти до однієї спільної скриньки. Це чистіше з погляду захисту від спаму, але відправник, який випадково помилився в адресі, не отримає повідомлення про те, що лист не дійшов.

Способи пересилання: порівняння

Спосіб	Рівень	Де налаштовується
Forwarder	Одна конкретна адреса	cPanel → Email → Forwarders
Domain Forwarder	Весь домен цілком	cPanel → Email → Forwarders
Catch-All	Усі неіснуючі адреси домену	cPanel → Email → Default Address
.forward (SSH)	Одна системна поштова скринька	Файл у домашній директорії

Пересилання через файл .forward (SSH)

# У домашній директорії створіть файл .forward
echo "your@gmail.com" > ~/.forward

# Пересилання зі збереженням копії
echo "\yourusername, your@gmail.com" > ~/.forward
# Зворотний слеш перед іменем = зберегти локально

Форма Forwarders у cPanel по суті створює схожий файл на сервері під капотом — прямий доступ до .forward через SSH дає більше гнучкості, наприклад можна спрямувати лист через procmail для додаткової фільтрації перед пересиланням, чого графічний інтерфейс не дозволяє.

Коли пересилання ламає доставленість

Пересланий лист зберігає початковий конверт відправника — на кінцевому сервері (Gmail) SPF-перевірка для домену-пересильника може провалитися, бо реальний IP пересильного сервера не входить до SPF-запису оригінального відправника
DKIM-підпис оригінального листа зазвичай зберігається і проходить перевірку, але якщо пересильний сервер змінює тему чи додає префікс — підпис ламається
Великі поштові провайдери (Gmail, Outlook) частіше позначають переслані листи як підозрілі, особливо при великому обсязі — це обмеження самого протоколу пересилання, а не налаштувань SPF/DKIM на вашому боці
Для критичного ділового листування надійніша повноцінна поштова скринька з IMAP, а не forwarder — тоді SPF і DKIM перевіряються відносно реального відправника без спотворень

Перевірка роботи

# Надішліть лист на адресу з форвардером, потім відкрийте
# отриманий лист у цільовій скриньці і подивіться заголовки:
# Received: from mail.example.com ...
# Це підтверджує, що лист справді пройшов через forwarder,
# а не був доставлений напряму.

Перевірте також папку Спам — перші листи після налаштування нового forwarder іноді потрапляють туди, поки поштовий провайдер не «звикне» до нового джерела. Детальніше про налаштування SPF і DKIM для основного домену — у статті cPanel Email: налаштування DKIM, SPF і DMARC.